Муниципальное унитарное предприятие «ВОДОКАНАЛ» города Ставрополя для удобства своих абонентов запустило в работу телеграм-бота, с помощью которого можно в любое время и из любой точки передать показания приборов учета воды и произвести оплату за потребленный ресурс. Пользователям не нужно регистрироваться, проходить сложную авторизацию или скачивать приложения. Действия минимизированы до пары кликов.
Название телеграм-бота Водоканал МУП г. Ставрополь. Вбив его в поисковую строку и начав диалог кнопкой start, Вы получаете от бота приветствие и предложение выбрать абонента. Введя лицевой счет и фамилию абонента, попадаете в меню, в котором можно выбрать следующие действия: получить информацию о лицевом счете, задолженности, действующих тарифах; уточнить контакты МУП «ВОДОКАНАЛ»; передать показания приборов учета; оплатить потребленную воду через СБП.
Зайдя по строке приборы учета, Вы получаете возможность выбрать нужный. Внизу отображаются номер (номера) приборов учета, привязанных к Вашему лицевому счету. Кликнув по нужному, открываете данные по этому прибору учета (счетчику): номер, дату следующей поверки, текущие показания. Здесь же можно посмотреть историю показаний и передать последние показания прибора учета. Если счетчиков у абонента несколько, нужно снова нажать строку «выбрать прибор учета» и перейти к данным другого счетчика. Все это в режиме онлайн, без дозвонов, ожидания и потери времени.
Телеграм-ботом МУП «ВОДОКАНАЛ» также предусмотрена возможность оплаты за воду: это строка «Оплата через СБП». Система быстрых платежей (СБП) — круглосуточный сервис Банка России, который позволяет мгновенно переводить деньги между счетами в разных банках по номеру мобильного телефона, оплачивать покупки, услуги и налоги, а также совершать другие операции. Возможность произвести оплату с помощью телеграм-бота Водоканал МУП г. Ставрополь есть у клиентов практически всех российских банков.
Нажав в меню строку «Оплата через СБП», пользователь сразу получает актуальную информацию по основному долгу (если сумма указана со знаком «минус», на счете - переплата). Для оплаты необходимо ввести сумму платежа - положительное число. В ответ бот сразу же направляет абоненту ссылку и QR-код для оплаты, происходит выбор банка и переадресация в соответствующее приложение. После того, как платёж произведен, данные обновляются сразу: бот в режиме онлайн моментально пересчитывает сумму задолженности (если она остается).
На перспективу у телеграм-бота Водоканал МУП г. Ставрополь много возможностей для развития. Он может распространять информацию, давать обратную связь абонентам, принимать заявления на оказание услуг и т.д.
МУП «ВОДОКАНАЛ» старается быть удобным и комфортным для своих абонентов, экономить их время и всегда быть на связи!